Estructuras de estudio de los usuarios

Para poder tener un estudio de usuarios es necesario hacer un proyecto partiendo de la selección del tema, ya que son elementos esenciales como: la observación, experiencia, imaginación, curiosidad que desarrolla el investigador, así como el implemento de la formación teórica.

La forma a desarrollar el tema es de la siguiente forma:

Selección del tema:

Analizar los servicios que requieren los usuarios de una biblioteca de nivel media superior, poniendo en práctica, la observación, experiencia, imaginación, curiosidad y la formación teórica de tal manera que le permita entender y comprender las carencias y habilidades de los usuarios, buscando desarrollar los puntos antes mencionados en el usuario.

Planeación del trabajo:

Para poder realizar tal estudio es necesario tener bien establecido el tiempo y espacio del tema, así como la organización del mismo por que es la base d el proyecto, así como tener un control de los detalles, pues este nos indica los errores cometidos en tiempo y forma, de tal manera que permita tomar medidas diferentes que mejoren el proceso de investigación o estudio, claro de acuerdo a la situación en la que se desarrolle, con el único objetivo de obtener los resultados mas claros y nítidos en relación a nuestros usuarios.

Obtención del perfil:

Es el resultado que nos refleja el mundo en el que se encuentran viviendo nuestros usuarios y por el cual tomaremos medias preventivas para mejorar el servicio que se esta impartiendo, así como innovar servicios que duren en un plazo de 5 años, buscando adelantarnos a la tecnología, para no quedarnos atrás, es por tal motivo que necesitamos hacer un buen estudio de usuarios para poder enfrentarnos a la sociedad con buenas herramientas y no claudicar al primer obstáculo.

LOS USUARIOS

El autor de esta obra nos menciona que el fin ultimo del proceso informativo es el usuario y en medio de esto esta el bibliotecario ya que sin usuarios no existiría la bibliotecología y el decir usuarios no se refiere a un solo tipo de personas, en esta sociedad existe un abanico, de cualidades y características por las cuales se diferencian las personas y por tal motivo el bibliotecario debe tener total dedicación y observación al estudio de los mismos, de lo contrario estaría rompiendo con sus objetivos.

Por otra parte al remontarnos en el pasado podemos observar y analizar que por desgracia se hablaba del usuario, pero en realidad nunca se le dio valor como tal, es cierto que existen varios documentos para obtener información y desde luego tener organizada la información, pero en ese tiempo les falto lo esencial, el preguntarse si, ¿realmente los servicios eran los adecuados?, de lo contrario no era posible recuperar la información, todo por el mal servicio, los únicos que los utilizaban eran los mismos profesionistas y documentalistas de esta manera se vuelve un circulo, donde la sociedad era excluida por diferencias sociales, económicas y educativas.

Es de suma importancia mencionar que esa época quedo atrás el gran salto que a revolucionado el mundo en cuanto a la información es que las bases de datos y toda fuente de información esta realmente enfocada a todo tipo de usuario que necesite satisfacer su necesidad informativa, pero no es solo usar y hasta ahí, el objetivo es ver los cambios que la información realiza el usuario y a su vez la aportación o retribución que hace a la sociedad generando mas conocimiento de lo contrario se diría que no sirvieron los servicios o la información y es aquí donde se vuelve hacer un estudio de ¿Qué pasa? ¿Qué se esta haciendo mal?, de esta manera surge el usuario desconfiado.

Por desgracia todos los seres humanos nos limitamos, desde la simpleza de no informarnos con los acontecimientos del día, con el simple hecho de no saber tomar decisiones, pero lo mas terrible es ignorar lo existente, total no a mi no me sirve…pero lejos de eso existe ¿un porque? ¿Para quién? esta dirigido y el objetivo que se busca lograr.

Suena algo contradictorio lo que menciono arriba con este parrafo que esta leyendo ¿pero acaso? No se dice que “El hombre tiene una hambre informativa”, pero de que le sirve si “esta desnutrido intelectualmente”, ya que no procesa la información y la hace suya, solo la recibe en el momento y por un tiempo la retiene, pero después la desecha sin extraerle los nutrientes que realmente le sirven, pero por tal motivo esta el bibliotecario para buscar formas de que el usuario aprenda de una forma fácil y sencilla pero efectiva y cuando se logre será el orgullo de la bibliotecología.

LAS IDEAS DE OTLRT, NELSON Y ETC.

El ser humano tiende a evolucionar y con ello la tecnología no se puede quedar atrás tal es el caso de los soportes informativos, pues existen una variedad de estos que permiten la facilidad de acceso a la información y ejemplo de este tipo de soporte es el libro impreso y electrónico y como se puede apreciar no podemos dejar en el olvido a sus creadores como es el caso de Otlet y

Nelson el primero fue uno de los pioneros al tener la idea de las redes, buscaba un desarrollo científico, pero claro aun el no sabia que mas tarde existiría la red de internet el como el, os demás eran conocidos como hombres idealistas pero quedaron hasta ahí las ideas de Nelson vinieron complementar el trabajo de los demás y el logro con el cual es mayormente conocido es el hipertexto este sirve para enlazarse a otras puntos de acceso, con este paso se dio el primer gran avance y surge como tal el la red e internet y gracias a esto podemos obtener el libro electrónico.

CONSIDERAS QUE LA EXISTENCIA DE MULTIPLES SOPORTES CAMBIA LA NATURALEZA DE LOS SERVICIOS BIBLIOTECARIOS.


Es cierto que cambian los servicios bibliotecarios al tener un abanico de soportes o medios por los cuales el usuario pueda acceder a la información de acuerdo a sus necesidades, pero en que plan se refiere esto, si es con el fin de afectar la verdad estoy en contra de tal suposición, me parece excelente que el hombre, el único ser racional logre desarrollar sus habilidades informativas en son de su beneficio, es cierto que cada día inventa algo loco y diferente e inclusive algo que le haga daño.

Pero no por eso quiere decir que al tener una variedad de medios estos afecten los servicios bibliotecarios, el objetivo de este es que se tengan de una manera rápida y eficiente la información sin importar el soporte, que estos a su ves son creados con el objetivo de preservar y cuidar la información para que pueda ser útil a la sociedad, pero por desgracia la sociedad avanza a pasos a agigantados y no se detiene a explotar su coeficiente intelectual, pues es en realidad lo que eso hace la tecnología “a flojear” el cerebro pues que terrible es pensar y gastar energías en ello (así lo dice la sociedad) a su vez propongo que se amplíen los medios para que la sociedad conozca y explote los soportes informativos en el beneficio de la humanidad y esta se lo agradecerá.

Relación Existente entre la Evolución de los Soportes y las Instituciones que las Conservan.

Si el hombre se preguntaque ha pasado consigo mismo y con su entorno la mejor manera de responderse es volviendo la mirada al pasado y observar detenidamente los procesos evolutivos por los cuales ha pasado la información como la del siglo XIX.

La revolución de la imprenta vino a dar un cambio de suma relevancia al pasar a ser una maquina de vapor a presión, con esto se avanzo demasiado en cuestiones de las publicaciones ya que no tenían que poner letra por letra, solo se escogían las palabras ya compuestas y se iba armando el texto era de estilo “lineal” pero ¿que hay del el papel? es imperdonable no mencionarlo, en un principio este era extraído de tela especialmente de las “calzoneras” pero cada día eran mas pequeños y de difícil disolución, optaron por extraer la pulpa de los árboles solo así se tenia de una manera mas rápida y productiva el papel..

En cuanto a sus publicaciones periódicas la calidad de la información no tenía ninguna importancia para los editores, lo que realmente valía en ese tiempo era el valor $ y por tal motivo el tiraje era lo predominante al día, es bien sabido que al pueblo siempre le dan a leer lo que el pueblo quiere saber.

En cuestiones de libros para la clase adulta era de temática de conciencia social y se iniciaban los primeros documentales estos a su vez contenían imágenes de mayor calidad o resolución, mientras que por otro lado los libros infantiles estaban tomando su curso en la sociedad, sus características principales es que eran de letra grande y de colores llamativos así como de sus ilustraciones, los cuales se daban a conocer por su estructura la cual estaba formada por simbología como ejemplo es: una flor (dibujo) y enseguida la palabra flor solo así se lograba atraer la atención de los niños, ese tipo de literatura tenia un fin educativo como es el caso de desarrollar el cociente intelectual de la infancia.

Pero que no se nos olvide México, este estaba en el desarrollo de su literatura novelesca y romanticona como solemos ser nosotros los mexicanos, unos de los mayores representantes de esa época es Ignacio Manuel Altamirano con sus obras famosísimas “el zarco” y clemencia” así como “navidad en las montañas” estas no hacen otra cosa que ser realistas y narran los sucesos de esa época, es bien sabido que el país pasaba por una etapa muy dura al tener batallas de distinta índole, pero eso dio pie a majestuosas obras de distintos personajes.

Pero no era lo único que estaba revolucionando a la sociedad el teatro estaba en su apogeo “la zarzuela” no podía faltar y menos sin la influencia de la opereta que es mas de un estilo barroco, incluyendo la moda que no era otra cosa que los vestidos y sombreros los que predominaban.

Pero no basta con eso el hombre en su afán de comunicarse inventa el telégrafo, dándole un puente de interrelación entre personas de distintos lugares y clases sociales, utilizado principalmente para cuestiones políticas y científicas, el problema de este es que tardaba en llegar.

Esto es solo un poco de las maravillas que ha logrado el hombre, gracias a la curiosidad innata que lo determina y el ser humano no claudicara ante si, siempre avanzando siempre evolucionando aun que le cueste en algunos casos la vida, aun que a decir verdad no es exactamente este el punto final, yo diría mas bien que el hombre ha desarrollado la tecnología para su mayor comodidad, pero con que fin si no el mas claro de todos que “el hombre es flojo” y se escuda en la ciencia y tecnología.


Cronología de datos relevantes del siglo XIX

-LIBRO
Era de tela (calzoneras), pero después de pulpa de árbol

-MAQUINA
Se inventa la maquina de vapor para producir papel

-LITERATURA
Encuadernación con simbología y de colores vivos

-PUBLICACIONES PERIODICAS Y FOLLETOS
La revolución de la imprenta mejoro los medios de información, incluyendo el tiraje de periódicos, sin importar la calidad, solo cantidad.

-FOTOGRABADO
Es una planta metálica de zinc que actuaba con forme a la luz superpuesta

-FONOGRAFO
Disco cubierto de papel que gira sobre un plato y encima una aguja que reproduce al voz humana.

-TEATRO
Es la zarzuela inspirada o influenciada en la opereta

-CINE
Este surge con los hermanos Lumiere quienes desarrollan y logran Hollywood

-TELEGRAFO
Para comunicarse entre personas a larga distancia pero no era veloz.

FRANCIA SIGLO XIX

En Francia hacia el siglo XIX tuvo una gran relevancia por su revolución ideológica como lo fue: el socialismo romántico que vino después de la revuelta napoleónica, movimiento por el cual se distingue la fe en el hombre y el progreso y su máxima inspiración que los llevo a tal cambio fue la corriente sansimoniana en honor a Saint Simón quien estableció que la sociedad debería estar dividida en dos clases según el, estaba la clase privilegiada y la de los no productores (así llamada por el) pero a su vez la divide en tres supuestas cualidades y necesidades en los seres humanos que son: motora, racional y emotiva.

v- Motora en esta incluye a los industriales que son la fuerza motriz de la sociedad

v- Racional a esta la clasifico con los científicos que con sus criticas guiaban al pueblo a la acción social

v- Emotiva a esta pertenecen los poetas, artistas y sobre todo moralistas que sin pensar son los que idean y pican a la nueva ideología social.

Pero por otro lado tenemos los cambios políticos a favor de las bibliotecas a comienzos del siglo con la creación de la iniciativa del estado, proponiendo y teniendo como un fin u objetivo el dar una serie de bibliotecas publicas para atender las demandas de la sociedad, pero de ¿donde venían? los libros o colecciones estos eran las confiscaciones que lograron los revolucionarios al poder eclesiástico y político.

Entre esas obras debe mencionarse que su literatura es destacada por el famosísimo Julio Verne quien con sus magneficiencias literarias dio a conocer sus creaciones científicas y locas (en ese tiempo algo imposible) pero gracias a eso la sociedad desarrollo el gusto por la lectura y sirvió como impulsor en la ciencia y tecnología que favorecía al gobierno de Napoleón III, con esto cabe destacarse que Francia tuvo gran florecimiento en cuanto ciencia y tecnología.

foto : de Julio Verne